Kunden begrüßen

Mache Kunden zu Fans

War da nicht ein neuer Kunde?

Nach der Neukundengewinnung sind die ersten 30 Tage aus unserer Sicht die wichtigsten Tage. Häufig hören Kunden nach der Lieferung oder Erbringung der Leistung lange nichts mehr von Ihrem Dienstleister (bis auf die Rechnung). Das Ergebnis ist möglicherweise ein verärgerter Kunde, ein Kunde der gar nicht weis, was Du sonst noch für Ihn tun kannst und damit für Dich verlorener Umsatz und mäßige Kundenbindung.
Das muss nicht sein. Ab jetzt kannst Du für Deine Kunden die Zusammenarbeit mit Dir zu einem Erlebnis werden lassen. Begrüße Deinen Kunden nach Erhalt Deiner Leistung persönlich per Mail, ohne das Du dafür großen Aufwand hast. Wieso nicht auch mit einer kleinen Videobotschaft einfach Danke sagen, danke dafür, das sich Dein Kunde für Dich und Dein Unternehmen entschieden hat und damit die richtige Wahl getroffen hat. Das schafft Vertrauen und erhöht die Kundenbindung. Außerdem kannst Du Deinen Kunden auf Deine Zusatzleistungen aufmerksam machen und/oder ihn zu einer Bewertung Deines Produktes bzw. Deiner Leistung einladen.

Die Lösung:

Mit einer Onboarding-Kampagne begrüßt Du automatisiert Deinen Kunden mit einer persönlichen Nachricht. Dabei wird z.B. berücksichtigt, ob Du Deinen Kunden in der DU-Form oder SIE-Form ansprechen möchtest. Automatisch erhält Dein Kunde in definierten Abständen z.B. weitere Informationen und wissenswertes zu Deinem Produkt und zu Deinem Unternehmen.

(Beispielablauf)

Bis hin zur Einladung, Dein Unternehmen und/oder Deine Leistung zu bewerten, kümmert sich die Kampagne um den weiteren Ablauf. Alles das, was Du mühsam manuell erledigen müsstest oder was Du schon immer umsetzen wolltest, aus Zeitgründen jedoch nicht geschafft hast, läuft vollkommen automatisiert, begeistert Deine Kunden und führt zu mehr Vertrauen, Kundenbindung und letztlich zu mehr Umsatz.

Du möchtest starten?

Dann vereinbare noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin mit uns. Wir besprechen Deine Herausforderung und nach einem positiven Gespräch die weitere Vorgehensweise.

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