Angebote automatisiert nachfassen

Vergessene Angebote waren gestern

Unsere Geschichte, oder vielleicht auch Deine?

Jeder Unternehmer kennt es: da hast Du viel Energie, Zeit und Mühe in einen Kunden investiert und wenn es dann so weit ist, entscheidet sich der Kunde für einen Wettbewerber. Die Enttäuschung ist häufig groß und nicht selten bleibt ein fader Nachgeschmack zurück, der die zukünftige Kundenbeziehung beeinflusst.

Wie oft hast Du Dir die Zeit genommen und die Situation analysiert? Oder bist Du eher der Typ der sagt, „Das kann immer passieren. In meinem Business ist das so.“ ?

Wir sagen NEIN, das muss nicht sein. Häufig werden Angebote nach dem Motto 'Fire & Forget' versendet. Nicht selten wird im Alltag einfach vergessen, das an den Kunden ein Angebot versendet wurde. Selbst Budgetangebote sind keine Placebos, sondern führen zu Folgeaufträge. Vielleicht sind das bei Dir nur Angebote mit kleinen Beträgen, jedoch bedenke, 'Kleinvieh macht auch Mist' und welches Bild bekommt Dein Neu- oder Bestandskunde von Dir und Deinem Unternehmen. Möglicherweise bekommt er den Eindruck, er sei Dir nicht wichtig genug. Und aus einem kleinen Auftrag kann ab und zu etwas Großes werden.

Die Herausforderung:

Das Nachfassen von Angeboten geht in vielen Fällen im Tagesgeschäft unter. Vor allem, wenn es sich um kleinere, vermeintlich unwichtige Angebote  handelt. Nicht nachzufassen bedeutet Umsatzverlust auf der einen Seite, ein Vernachlässigen des Kunden auf der anderen Seite.


Dieser Prozess kann automatisiert und für Deinen Kunden zu einem Erlebnis werden...

Die Lösung:

Versende Deine Angebote automatisiert und trotzdem persönlich an Deinen Kunden. Du erhältst automatische eine Nachricht, wenn der Kunde Deine Mail oder Dein Angebot geöffnet hat. So kannst Du sofort nachhaken.
Wird Deine Angebotsmail nicht geöffnet, erhält der Kunde regelmäßig eine Erinnerung das Du ihm ein Angebot unterbreitet hast, mit der Bitte, sich das Angebot doch anzuschauen und Dir ein Feedback über die weitere Vorgehensweise zu geben.

Der Effekt:

Hier kannst Du zwei Effekte erzielen. Zum einen kannst Du Deinen Zeitaufwand und damit die Kosten für das Nachfassen reduzieren. Wenn wir davon ausgehen, das das Nachfassen von Angeboten (mehrmals telefonieren und Mails verfassen) in Summe ca. 30 Minuten dauert, kannst Du folgende Einsparung erzielen (angenommene 150 Vorgänge):
Vorher ->  0,5 h x  150 x 70,00 €/h = 5.250,00 Euro
Nachher -> 0,16 h x  150 x 70,00 €/h = 1.750,00 Euro

Zum anderen besteht die hohe Chance, das Angebote durch das Nachfassen doch noch realisiert werden. Gehen wir beispielsweise davon aus, das Du im Jahr 250 T€ Angebotsvolumen nicht umsetzen kannst, weil Du keine Zeit hast oder Dir das offene Angebot im Tagesgeschäft untergegangen ist. Werden durch die Automatisierung nur 15 % der offenen Angebote doch noch zu Aufträgen, ergibt das einen Mehrumsatz von 37,5 T€ im Jahr.

Durch die Automatisierung kannst Du 100 % Deiner Angebote nachfassen und damit mehr Umsatz generieren, ohne mehr Zeit aufzuwenden

Du möchtest starten?

Dann vereinbare noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin mit uns. Wir besprechen Deine Herausforderung und nach einem positiven Gespräch die weitere Vorgehensweise.

Jetzt anmelden zu unserem kostenlosen Wildix KITE Tutorial